4月23日,县委副书记、县长黄为民在县矛调中心开展接访工作,面对面为群众解心结、答疑惑,就群众反映的相关问题进行协调解决,维护群众合理合法诉求,共接待协调4批信访问题。县委常委、政法委书记刘化平一同接访。
在接访室内,黄为民与来访群众深入交流,就群众反映的燃气管道架设、村民集资房纠纷、小区污水管道反水等问题,认真听取意愿诉求,温言相问、耐心相询,并与相关职能部门负责人核实具体情况,梳理问题症结,现场商定解决办法。对于事实清楚、责任明确的诉求,要求相关单位第一时间给予解决;对需要进一步调查研究的信访问题,要求有关部门认真调查、及时答复,力争让每个上访群众满意而归。
接访中,黄为民强调,信访工作是反映社情民意的晴雨表,寄托着群众对党和政府的信任与期盼。要及时了解回应群众诉求,带着感情和责任做好信访工作,把信访这个“送上门的群众工作”办好办实。各级各部门要站稳群众立场,时刻绷紧信访稳定这根弦,对群众信访事项规范办、跟踪办、动真办,尽最大努力维护好群众合法权益,以解决问题的实际成效取信于民。要注重举一反三,通过信访个案发现共性问题,分析深层原因、总结经验教训,探索研究系统性、根本性解决问题的办法,努力做到接访一个诉求,推动解决一批问题,全面提升做好信访工作的本领,为经济社会高质量发展贡献力量。
(来源:县融媒体中心 林澜)